A remarketing az egyik legerősebb eszköz a digitális marketingben, amely segít visszaszerezni azokat a látogatókat, akik már érdeklődtek a terméked vagy szolgáltatásod iránt, de nem hajtottak végre konverziót. Az elveszett vásárlók visszahozásával növelheted az értékesítéseidet és javíthatod a hirdetési megtérülést (ROI). Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan működik a remarketing, és milyen stratégiákkal érdemes alkalmaznod.
1. Mi az a remarketing?
A remarketing egy olyan digitális marketing stratégia, amely lehetővé teszi, hogy célzott hirdetéseket jeleníts meg azoknak a felhasználóknak, akik korábban már meglátogatták a weboldaladat, de nem konvertáltak.
Hol alkalmazható?
- Google Ads – Display és keresési hirdetések azoknak, akik már jártak az oldaladon.
- Facebook és Instagram Ads – Dinamikus hirdetések a weboldal látogatóinak.
- TikTok Ads – Kreatív remarketing videók.
- E-mail remarketing – Automatikus e-mail kampányok elhagyott kosarak esetén.
Tipp: A remarketing lehetőséget ad arra, hogy újra megszólítsd azokat az embereket, akik már érdeklődtek irántad, de még nem döntöttek a vásárlás mellett.
2. Remarketing stratégia lépésről lépésre
1. Lépés: Hozz létre remarketing közönségeket
- Weboldal látogatók – Célzás azoknak, akik megtekintették az oldaladat, de nem vásároltak.
- Elhagyott kosár remarketing – Azok az emberek, akik hozzáadtak valamit a kosarukhoz, de nem fejezték be a vásárlást.
- Korábbi vásárlók – Ismételt vásárlás ösztönzése kedvezményekkel.
- Interakció alapú remarketing – Célozd azokat, akik lájkolták vagy kommentálták a posztjaidat.
2. Lépés: Készíts személyre szabott hirdetéseket
- Emlékeztető hirdetések – Pl. „Ne hagyd ki ezt az ajánlatot!”
- Sürgősséget keltő üzenetek – „Csak 24 óráig érvényes a kuponod!”
- Ajánlatok és kedvezmények – „10% kedvezmény, ha most vásárolsz!”
- Termékajánlások – Mutasd meg azokat a termékeket, amelyeket a látogató korábban megnézett.
3. Lépés: Használj különböző remarketing csatornákat
- Google Display Hálózat – Vizualizált hirdetések több ezer weboldalon.
- Facebook és Instagram remarketing – Közösségi média célzás a már meglévő látogatók számára.
- E-mail remarketing – Automatikus e-mail küldése az elhagyott kosarak esetén.
Tipp: Minél személyre szabottabb egy remarketing hirdetés, annál nagyobb eséllyel hoz konverziót.
3. Remarketing típusok és legjobb gyakorlatok
1. Kosárelhagyás remarketing
- Automatikus e-mail küldése 1-2 órával azután, hogy a felhasználó elhagyta a kosarát.
- Facebook és Google remarketing hirdetések indítása.
- Kedvezmények és ingyenes szállítás ajánlása a konverzió ösztönzésére.
2. Dinamikus remarketing
- A felhasználóknak azt a terméket mutatja meg újra, amit már megnéztek.
- Google Display Hálózat és Facebook dinamikus hirdetések használata.
- Kiválóan működik e-kereskedelmi webáruházaknál.
3. Remarketing korábbi vásárlóknak
- Upsell ajánlatok: „Vásárolj kiegészítő termékeket!”
- Loyalty programok és exkluzív kedvezmények.
- Személyre szabott e-mailek és ajánlatok küldése.
4. Cross-platform remarketing
- Hirdetések megjelenítése különböző csatornákon: Facebook, Instagram, Google és YouTube.
- Egy látogató több felületen is találkozhat a márkáddal, növelve az elköteleződést.
Tipp: Ne bombázd túl sok hirdetéssel a remarketing közönséget – állíts be frekvenciakorlátokat!
4. Remarketing sikerének mérése
Milyen mutatókat figyelj?
- Konverziós arány – Milyen arányban térnek vissza és vásárolnak?
- Kattintási arány (CTR) – A remarketing hirdetésekre hányan kattintanak?
- Hirdetési költség/konverzió (CPA) – Mennyibe kerül egy visszaszerzett vásárló?
- Vásárlói életciklus érték (CLV) – A remarketingből visszatérő vásárlók hosszú távon mennyi bevételt hoznak?
Tipp: Használj Google Analytics és Facebook Pixel adatokat a kampányok finomhangolására.
Összegzés
A remarketing az egyik legjobb módja annak, hogy visszaszerezd azokat a látogatókat, akik már érdeklődtek a terméked vagy szolgáltatásod iránt. Ha jól alkalmazod, jelentősen növelheted az eladásaidat és csökkentheted a marketingköltségeidet.
Remarketing közönség létrehozása – Célozd azokat, akik már érdeklődtek, de még nem vásároltak. Személyre szabott hirdetések – Emlékeztető, sürgető és ajánlat alapú hirdetések.
Több csatornán való jelenlét – Google, Facebook, Instagram, e-mail remarketing.
Kosárelhagyók visszaszerzése – Automatikus e-mailek és dinamikus hirdetések.
Folyamatos optimalizálás – Használj analitikát a legjobb eredmények elérése érdekében.
Ha jól csinálod, a remarketing nemcsak hogy visszaszerzi az elveszett vásárlókat, hanem hosszú távon is növeli a bevételeidet!